000			00464nam a2200157Ia 4500
003			IQ-KOUCL
008			230411s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
041			_aArabic
082			_a658.56 cut 228 ه
100			_aا.مامون سليمان الدرادكة
245		0	_aادارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء
250			_a1ط
260			_bدار صفاء للنشر والتوزيع _aعمان _c2006
300			_a304
942			_cBK
999			_c178836 _d178836